ΓΙΑΤΙ ΠΡΟΪΟΝ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ
Για περισσότερες από τρεις δεκαετίες, το Προϊόν της Χρονιάς (Product of the Year) έχει αναπτύξει μια ισχυρή διεθνή παρουσία, έχοντας στο επίκεντρο της φιλοσοφίας του τον ίδιο τον καταναλωτή.
Από τη δημιουργία του στη Γαλλία το 1987 μέχρι σήμερα, ο θεσμός εξελίσσεται μαζί με την αγορά και τις ανάγκες των καταναλωτών, διατηρώντας μια βασική αρχή: η πραγματική αξία μιας διάκρισης προκύπτει όταν η τελική αναγνώριση δίνεται από τους ίδιους τους καταναλωτές.
Μέσα από ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα διακρίσεων και λογοτύπων, το ΠΡΟΪΟΝ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ δίνει σήμερα τη δυνατότητα σε προϊόντα, υπηρεσίες και brands να αναδειχθούν μέσα από την ψήφο των καταναλωτών (Consumer Vote), ανάλογα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και το ανταγωνιστικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούνται.
● ΑΞΙΟΠΙΣΤΟΣ
Η αξιοπιστία ενός θεσμού χτίζεται μέσα στον χρόνο. Με ιστορία που ξεκινά το 1987 και πολυετή παρουσία σε διαφορετικές αγορές παγκοσμίως, το Προϊόν της Χρονιάς έχει εξελιχθεί σε ένα αναγνωρίσιμο σημείο αναφοράς για επιχειρήσεις και καταναλωτές.
Στον πυρήνα της αξιοπιστίας του βρίσκεται η φωνή του καταναλωτή. Η τελική αναγνώριση δεν βασίζεται αποκλειστικά στην άποψη μιας κριτικής επιτροπής ή σε μια εσωτερική αξιολόγηση της αγοράς, αλλά στην αξιολόγηση και την ψήφο των ίδιων των ανθρώπων στους οποίους απευθύνονται τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και τα brands.
Με αυτόν τον τρόπο, η διάκριση αποκτά μια ιδιαίτερη βαρύτητα: αποτυπώνει την άποψη του ίδιου του καταναλωτικού κοινού.
● ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΣ
Βασικό στοιχείο της φιλοσοφίας είναι η ανεξαρτησία της καταναλωτικής αξιολόγησης.
Οι συμμετοχές που προκρίνονται στη διαδικασία της έρευνας αξιολογούνται από τους ίδιους τους καταναλωτές, με βάση τα κριτήρια που έχουν καθοριστεί για κάθε διάκριση. Έτσι, προϊόντα, υπηρεσίες και brands αξιολογούνται στο αντίστοιχο πλαίσιο και ανταγωνιστικό περιβάλλον τους.
Στην Ελλάδα, η τελική ανάδειξη πραγματοποιείται μέσα από πανελλαδική καταναλωτική έρευνα, η οποία διεξάγεται από τη Circana Hellas. Η ανεξάρτητη διεξαγωγή της έρευνας ενισχύει την αξιοπιστία της διαδικασίας και διασφαλίζει ότι το αποτέλεσμα αποτυπώνει τη φωνή και την ψήφο των καταναλωτών (Consumer Vote).
Η ίδια η επιχείρηση δεν καλείται, επομένως, απλώς να παρουσιάσει όσα θεωρεί ότι κάνουν το προϊόν, την υπηρεσία ή το brand της να ξεχωρίζει. Αποδέχεται να θέσει τη συμμετοχή της στην άμεση αξιολόγηση του καταναλωτή.
● ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑ
Από τη Γαλλία, όπου δημιουργήθηκε το 1987, το Product of the Year αναπτύχθηκε σταδιακά σε έναν διεθνή θεσμό με παρουσία σε δεκάδες αγορές παγκοσμίως.
Παρά τις διαφορετικές συνθήκες κάθε αγοράς, η φιλοσοφία παραμένει κοινή: ο καταναλωτής βρίσκεται στο επίκεντρο της διαδικασίας και έχει τον καθοριστικό ρόλο στην τελική ανάδειξη.
Η διεθνής διάσταση του θεσμού προσφέρει ένα κοινό πλαίσιο αναγνώρισης, το οποίο προσαρμόζεται στις ιδιαιτερότητες κάθε αγοράς, διατηρώντας παράλληλα τις βασικές αρχές που χαρακτηρίζουν το Product of the Year διεθνώς.
Η πολυετής αυτή παρουσία δημιουργεί μια σημαντική παρακαταθήκη εμπειρίας και γνώσης γύρω από την καταναλωτική αξιολόγηση, την καινοτομία, την εμπιστοσύνη και τη σχέση μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών.
● ΜΕΤΡΗΣΙΜΗ ΑΞΙΑ
Η αξία της συμμετοχής στο Προϊόν της Χρονιάς δεν περιορίζεται στην απόκτηση μιας διάκρισης ή ενός λογοτύπου.
Η διαδικασία δίνει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να δουν το προϊόν, την υπηρεσία ή το brand τους μέσα από τα μάτια των ίδιων των καταναλωτών και να αποκτήσουν μια ουσιαστική εικόνα για τον τρόπο με τον οποίο αξιολογούνται στην αγορά.
Μέσα από την πλήρη Έκθεση Αποτελεσμάτων της Καταναλωτικής Έρευνας, οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις αποκτούν στοιχεία σχετικά με την αξιολόγηση της συμμετοχής τους και της κατηγορίας τους, τα οποία μπορούν να αποτελέσουν χρήσιμη βάση για την κατανόηση της αντίληψης των καταναλωτών.
Για τις συμμετοχές που αναδεικνύονται, η αξία αυτή επεκτείνεται ακόμη περισσότερο. Το αντίστοιχο λογότυπο μετατρέπει την ψήφο των καταναλωτών σε ένα άμεσα αναγνωρίσιμο στοιχείο επικοινωνίας, το οποίο μπορεί να αξιοποιηθεί για την ενίσχυση της προβολής και της διαφοροποίησης στην αγορά.
Διεθνή στοιχεία από αγορές στις οποίες δραστηριοποιείται το Product of the Year έχουν καταγράψει θετική επίδραση της διάκρισης στην καταναλωτική συμπεριφορά και στις πωλήσεις, αναδεικνύοντας την εμπορική αξία που μπορεί να αποκτήσει η αναγνώριση των καταναλωτών.
● Ο ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ
Πίσω από κάθε διάκριση του ΠΡΟΪΟΝ ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ βρίσκεται τελικά η ίδια βασική αρχή: ο καταναλωτής έχει τον τελευταίο λόγο.
Είτε πρόκειται για την καινοτομία ενός νέου προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, είτε για ένα προϊόν ιδιωτικής ετικέτας που ξεχωρίζει στο δικό του ανταγωνιστικό περιβάλλον, είτε για τη συνολική αξία και την εμπιστοσύνη που έχει χτίσει ένα brand, η τελική αναγνώριση προκύπτει από εκείνους για τους οποίους όλα αυτά δημιουργούνται: τους ίδιους τους καταναλωτές.
Αυτό είναι το κοινό στοιχείο που συνδέει τις διαφορετικές διακρίσεις και αποτελεί τη βάση της φιλοσοφίας του θεσμού «Προϊόν της Χρονιάς»: Consumer Vote – η ψήφος των καταναλωτών.